Entre os canais que merecem ainda mais atenção das marcas durante a pandemia de COVID-19 está o TikTok. A plataforma de vídeos se beneficiou do isolamento social – adotado como prevenção contra o novo coronavírus –, e registrou um aumento de 48% no número de visitantes únicos nos Estados Unidos, entre janeiro e março deste ano.
Esse movimento representa uma oportunidade particularmente interessante para as empresas que querem estreitar a comunicação com a geração Z. Cerca de 40% dos usuários têm entre 16 e 24 anos. Não é pouca coisa, considerando que o TikTok tem mais de 800 milhões de usuários ativos, em mais de 150 países.
A pandemia não só impulsionou o número de visitantes, mas também as horas gastas na plataforma. Em março, houve um crescimento de 26,2% no tempo dedicado à rede, com relação a janeiro. Esse percentual salta para 93,7% quando se compara os números de março com os de outubro de 2019.
Análise do eMarketer revela que, entre os fatores que estimularam esse boom do TikTok, está exatamente o isolamento social. Com mais horas livres (devido à suspensão das aulas em determinados locais) e sem poder sair de casa, os jovens passaram a dedicar mais tempo à rede. Estudo global conduzido pela Kantar entre março e abril mostra que houve um aumento de 33% do uso do TikTok entre a geração Z e de 27% entre os millenials.
Brasil na mira da rede
O TikTok está de olho no potencial do Brasil, considerado um dos países mais engajados do mundo quando o assunto é redes sociais. Desde que desembarcou por aqui, em meados de 2019, a plataforma cresceu 300% em número de usuários brasileiros, segundo a consultoria ComScore. Estima-se que mais de 7 milhões de pessoas usem o aplicativo no Brasil.
O movimento ganhou ainda mais tração neste ano, a partir de ativações realizadas pela empresa durante o Big Brother Brasil, na TV Globo. Com o fim do reality show, o TikTok tornou-se um dos principais canais de comunicação dos participantes da atração com fãs.
Sem porta-voz definido para a América Latina, a rede social falou ao PropMark, de forma institucional, no último mês de abril. Segundo a empresa, o Brasil é um mercado repleto de talento e paixão pelas mídias sociais. “Isso faz do TikTok uma plataforma ideal para os brasileiros mostrarem seu talento e criatividade e até se tornarem celebridades”, destacou a rede.
Novos recursos para social
e-commerce
Além de estar se tornando cada vez mais popular, o TikTok vêm oferecendo às marcas novas possibilidades de promover e vender seus produtos por meio da plataforma. Neste ano, a rede começou a testar o recurso Shop Now, que permite que os creators compartilhem, em seus vídeos, links para e-commerces de marcas parceiras.
Recentemente, o TikTok lançou o Creator Marketplace, que ajuda anunciantes a encontrar os creators que mais se identificam com suas marcas, otimizando o marketing na rede. A plataforma se baseia em data analytics para identificar os melhores matches e as colaborações com mais chances de sucesso.
Parcerias certeiras são preciosas na rede. Os influencers mais populares podem receber mais de US$ 175 mil por post patrocinado. É esse o valor estimado para uma ação com a cantora Loren Gray, 17 anos, que conta com mais de 40 milhões de seguidores na rede.
Achou muito? Pois a expectativa é de que as marcas cheguem a pagar cerca de US$ 1 milhão por post, considerando o enorme crescimento do número de seguidores dos influencers mais populares. Relatório do Online Casinos calcula que, dentro de um ano, esse será o valor cobrado pela atriz indiana Aashika Bhatia – que, neste intervalo, passará a contar com nada menos que 194 milhões de seguidores (atualmente, são 16 milhões).
Veja como grandes marcas vêm explorando a rede:
Procter&Gamble
A Procter&Gamble se juntou à influencer número 1 do TikTok, Charli D’Amelio, com 61 milhões de seguidores, para lançar uma ação com propósito. O desafio #distancedance foi criado para estimular as pessoas a ficarem em casa durante a pandemia de COVID-19. A ação convidava as pessoas a replicarem, em suas casas, a coreografia que Charli D’Amelio criou especialmente para a campanha (foto acima), ao som da música Big Up’s (Jordyn e Nic Da Kid Ft. Ying Nnelg).
Ao compartilhar seus vídeos com a hashtag da campanha, as pessoas contribuíam para que a P&G fizesse doações para as instituições filantrópicas Feeding America e Matthew 25: Ministries, que estão ajudando comunidades duramente atingidas pela COVID-19. A campanha viralizou rapidamente, gerando mais de 3,5 milhões de vídeos e 16 bilhões de views.
Guaraná Antarctica
Primeira marca brasileira a explorar a rede, desde setembro de 2019, Guaraná Antarctica leva sua inventividade e personalidade genuína para os milhões de usuários em todo o mundo, reforçando o posicionamento é #CoisaNossa, com criação e gestão da AlmapBBDO.
Para iniciar a parceria, a marca lançou uma série de 27 latas temáticas com mensagens especiais sobre coisas que só os brasileiros sabem fazer, como o próprio Guaraná Antarctica. As latas também traziam um TikTok code – espécie de QR code que, ao ser escaneado, redireciona para o perfil de Guaraná Antarctica na plataforma.
Nos últimos dois meses, a marca tem destacado a importância de lavar as mãos para prevenir o contágio com o novo coronavírus. Com vídeos educativos e bem humorados, a marca de refrigerantes explora o conceito: “Antes de pegar o seu Guaranazinho, lave as mãos”.
Levi’s
Em abril, a Levi’s lançou uma campanha no TikTok, em parceria com influencers, utilizando o programa Shop Now, que direciona os usuários da rede para o e-commerce da marca. A empresa convidou Callen Schaub, Cosette Rinab, Gabby Morrison e Everett Williams (foto acima) para customizarem seus jeans usando a tecnologia Future Finish 3-D, em vídeos compartilhados no TikTok. A ação fez dobrar o número de views de produtos da linha.
Mercedes-Benz
A Mercedes-Benz explorou a estratégia dos challenges, muito populares no TikTok, para tornar a marca mais conhecida e engajar potenciais consumidores. No fim do ano passado, a empresa lançou na rede o desafio #MBStarChallenge, que convidava creators e usuários de uma maneira geral a criar performances em torno do logo da marca. O perfil da companhia no TikTok ganhou 30 mil novos seguidores após a campanha.
NBA
Em 2017, a NBA foi uma das primeiras marcas a adotar o TikTok em todo o mundo, o que explica por que conquistou mais de 11 milhões de seguidores e quase 201 milhões de curtidas desde então. Diferentemente do que normalmente se vê nos canais da liga norte-americana de basquete no Instagram e no YouTube, a NBA mantém linguagem e estética informais no TikTok, seguindo a essência da rede.
Desde o início do isolamento social, e do cancelamento das partidas, o perfil tem aproximado jogadores e fãs por meio de reprises de momentos emblemáticos e também de recados dos principais ídolos da NBA para os seguidores.