As ideias mais impactantes do ano e os movimentos que devem moldar a comunicação em 2026 foram apresentados no Most Contagious London, evento promovido pela consultoria inglesa Contagious, no dia 2 de dezembro. No palco, editores e analistas mostraram de que forma eventos externos – como guerras, inflação e crises ambientais – afetam o cotidiano das pessoas e sua relação com as marcas. Dos deepfakes ao greenwashing, fatores que minam a credibilidade das empresas também foram abordados sob a perspectiva da necessidade de resgatar a confiança das pessoas nas instituições.
Confira, abaixo, os principais destaques da conferência e os cases que se sobressaíram em cada um dos campos temáticos:
DO RECEIO À CONFIANÇA
O descompasso entre discurso e prática no âmbito corporativo minam a credibilidade e colocam na agenda o desafio de se resgatar a confiança das pessoas. Para isso, é preciso investir em ações de impacto real genuinamente conectadas aos modelos de negócios. Campanhas não se sustentam sem estratégia.
Destaque do Ano:
Three Words, da Publicis Conseil para AXA
DA RAZÃO AO ESCAPE
Inflação, guerras, solidão, violência, emergência climática… não faltam motivos para querer desligar o feed de notícias, nem que seja por alguns minutos. Nesse sentido, marcas que ajudam as pessoas a escapar, criando universos que entretêm, tendem a engajar e até vender mais. A lição segue firme para 2026 e passa pelos campos dos games, da música e do audiovisual.
Destaque do Ano:
Expect the Unexpected, da Fora Ultra 4000 para Linz Tourism/Austria
DO GUIDELINE À CULTURA
O ano consolidou a necessidade de flexibilizar o manual de marketing e ajustar as rotas a partir de um intenso e contínuo social listening. Cocriar passou a ser mandatório quando a ideia é fazer parte de conversas autênticas e genuínas com pessoas que se organizam por agendas e buscam conexões culturais. Creators pautam, e não apenas são pautados.
Destaque do Ano:
Vaseline Verified, da Ogilvy Singapore para Vaseline/Unilever
DO CRUSH AO HATE
Pressão interna por eficiência máxima e vínculos externos tão intensos quanto voláteis. Essa é a lógica da Crushing Culture, termo que vem sendo usado para materializar os desafios corporativos contemporâneos. Marcas têm que otimizar orçamentos sem perder consistência e propósito. Ao mesmo tempo, lidam com fãs que criam crushes rápidos, mas rejeitam com a mesma velocidade.
Destaque do ano:
The Redditor Edit, da Leo Burnett London para Skoda